职位描述
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岗位职责:
1、负责组建客服中心团队;
2、制定或规划团队目标,完成团队目标,完成团队效益;
3、负责制定客服中心工作流程,提升客服中心服务质量;
4、负责团队建设、员工激励、任务分配等管理工作;
5、定期收集、整理、分析部门各项工作数据,提出改进意见与建议并落实;
6、做好公司内部各部门与外部总公司、各网点的协作;
7、执行并完成上级交办的其他临时工作。
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件
2、较强的团队建设和沟通协作能力
3、有同行业工作经验者优先
1、负责组建客服中心团队;
2、制定或规划团队目标,完成团队目标,完成团队效益;
3、负责制定客服中心工作流程,提升客服中心服务质量;
4、负责团队建设、员工激励、任务分配等管理工作;
5、定期收集、整理、分析部门各项工作数据,提出改进意见与建议并落实;
6、做好公司内部各部门与外部总公司、各网点的协作;
7、执行并完成上级交办的其他临时工作。
任职要求:
1、熟练使用日常办公软件
2、较强的团队建设和沟通协作能力
3、有同行业工作经验者优先
工作地点
地址:杭州萧山区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州申通云仓快递有限公司
- 行业未知
- 公司规模未知
- 私营·民营企业
- 浙江杭州萧山区杭州萧山春江路5号