应届毕业生
大专
2024-05-21 12:13:53
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责
1.负责客诉汇总、分析，参与客诉质量问题的判定；
2.协助售后服务人员进行客户安装使用现场质量问题判断；
3.负责督促相关工厂及时完成客诉处理工作，并跟踪验证其改善是否有效；
4.参与质量问题造成的批量退货的分析与处理。
任职要求
1.有两年或以上客诉处理经验,英语熟练，能与客户进行口语或书面交流；
2.善于沟通，有较强的语言表达及应变、协调能力；
3.熟悉工厂生产流程、8D报告及QC分析应用；
5.工作细心、负责.能承受一定的工作压力。
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：嘉兴海宁市浙江凯耀照明有限责任公司(A区)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宁波凯耀电器制造有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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1000人以上
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中外合资（合资·合作）
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大浦河北路5号
