4500+招募淘宝客服
4000-6000元
杭州
经验不限
高中
- 年底双薪
- 绩效奖金
- 节日福利
- 创业公司
- 不加班
- 每年多次调薪
- 晋升通道
职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
淘宝客服:20人,19-35岁,月薪:5000-6000元 早晚班排班(早班8:00-17:00 晚班公司坐班 16:00-24:00)。月休4天
岗位内容:
1、售前部分,主要是针对进店的客户进行咨询回复,解答客户下单前的疑问,促进成交下单;
2、负责售后退换货、快递异常、投诉反馈、催单等问题的处理;
3、关注各店铺订单每天发货情况、物流回传情况等,异常订单及时报备处理。
岗位要求
1、初中及以上学历,计算机操作熟练,打字速度快,50字/分钟以上;
2、具有半年左右客服、销售等经验,售后客服经验优先;
3、懂得基础的电商规则,熟悉后台操作,熟悉发货软件客服部分的查询和基本操作优先;
4、对待工作积极主动,态度谦虚诚恳,保持上进,责任心强;5、普通话标准,能够有效热情专业的与顾客交流;
二、其他福利待遇:
公司提供晚班补贴(20元/天)、年终奖、节假日福利、缴纳社会保险。
企业地址:新安江街道水韵天成105幢5号楼301室。
工作地点
地址:杭州建德市新安江街道水韵天城105幢301室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
詹曹斌HR
杭州京正科技发展有限公司
- 互联网·电子商务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 水韵天城105幢301室